Optimizely veranstaltete sein Digital Experimentation Forum am 27. September 2023 in Berlin und lud zahlreiche deutsche Kunden ein. Das Event bot Networking-Möglichkeiten und Einblicke in aktuelle Trends der digitalen Experimentation mit Präsentationen von Branchenexperten.
Experimentation und Optimierung für die Zukunft
Optimizely ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Experimentation. Über ausgefeilte Tools ermöglichen sie es Unternehmen, A/B-Tests durchzuführen, personalisierte Erlebnisse zu entwickeln und datengetriebene Entscheidungen über ihre Experimentationsplattform zu treffen.
Am Mittwoch, dem 27. September 2023, war Berlin Gastgeber des Optimizely Digital Experimentation Forums. Dieser besondere Anlass brachte viele deutsche Optimizely-Kunden zusammen. Das Forum schuf ein ausgezeichnetes Umfeld für das Sammeln von Einblicken, Networking und das Erlernen aktueller Best Practices in der digitalen Experimentation.
Unser Team nahm teil, und dieser Artikel fasst unsere wichtigsten Erkenntnisse von der Veranstaltung zusammen.
The Science of Testing Right: Insights from Hazjier Pourkhalkhali
Hazjier Pourkhalkhali, Global Vice President for Strategy & Value bei Optimizely, hielt eine überzeugende Keynote mit dem Titel "The Science of Testing Right." Er hob den positiven Einfluss von Experimenten auf das Startup-Wachstum hervor. Seine Forschungsergebnisse zeigten, dass Startups, die häufig A/B-Tests durchführen, Website-Code häufiger modifizieren, umfangreiche HTML-Anpassungen vornehmen, breitere Code-Änderungen implementieren und mehr neue Produkte auf den Markt bringen.
Pourkhalkhali betonte, dass "die größten Durchbrüche aus komplexen, multivariaten Tests kommen." Er unterstrich, dass mehr Variationen die Erfolgsquoten von Experimenten verbessern. Teams mit der Freiheit, mehr Variationen zu testen, erzielen deutlich bessere Ergebnisse.
Michael Richter von Robinson: The Power of Testing and User Research
Michael Richter von Robinson betonte die erhebliche Wirkung von Tests. Er unterstrich die Bedeutung von User Research und stellte klar, dass "Nutzer - nicht Mitarbeiter - die wahren Experten" in Bezug auf Produktfeedback sind. Unternehmen halten oft bestimmte Annahmen für wahr, doch Nutzer haben häufig andere Wünsche und Motivationen. Diese Unterschiede zu erkennen und darauf zu reagieren ist entscheidend.
Sophia Makemson von SumUp: Enterprise-Wide Testing Program Challenges
Sophia Makemson von SumUp diskutierte Schwierigkeiten bei der Standardisierung von Tests in Organisationen. Sie betonte, Tests mit einem klaren Zweck durchzuführen, anstatt um des Testens willen zu testen. Eine wesentliche Herausforderung, die sie hervorhob, war die Sicherung von Führungsunterstützung und die Kommunikation des Wertes und der Wichtigkeit von Tests.
Rene Gilster von konversionsKRAFT: Behavioral Science Perspectives
Rene Gilster von konversionsKRAFT erkundete Verhaltenspsychologie eingehender. Er untersuchte, warum Menschen kaufen und was Kaufentscheidungen antreibt. Gilster betonte das Verständnis von Hindernissen, die Kunden am Kauf hindern, sowie das Erkennen ihrer echten Motivationen und zugrunde liegenden Bedeutungen.
Fazit
Das Optimizely Digital Experimentation Forum 2023 in Berlin lieferte reichlich Einblicke und Best Practices aus der digitalen Experimentation. Diese Veranstaltung demonstrierte die kontinuierliche Entwicklung und Bedeutung von Experimentation in der heutigen digitalen Landschaft. Sie diente als Erinnerung daran, dass während Technologie und Daten Orientierung bieten, das Verstehen und Priorisieren menschlicher Erfahrungen im Mittelpunkt erfolgreicher digitaler Strategien bleiben sollte.