Wir arbeiten gerade an einem detaillierten Review von Intercom — mit Praxistest, Preisvergleich, Vor- und Nachteilen sowie echten Anwendungsbeispielen für DACH-Teams. In der Zwischenzeit findest du auf dieser Seite alle wichtigen Eckdaten auf einen Blick.
Was ist Intercom?
KI-gestützte Kundenkommunikation und Support-Plattform
Intercom & DSGVO
Irische Niederlassung vorhanden; AVV verfügbar; EU-Datenspeicherung auf Anfrage möglich
Häufige Fragen zu Intercom
Intercom ist eine Kundenkommunikation-Lösung, die Teams bei KI-gestützte Kundenkommunikation und Support-Plattform unterstützt. Das Tool richtet sich vor allem an Unternehmen im DACH-Raum, die ihre Prozesse digitalisieren wollen.
Intercom ist kostenpflichtig und startet ab 39 EUR pro Monat. Genaue Preise und aktuelle Pläne findest du auf der Website.
Intercom bietet in der Regel einen kostenlosen Testzeitraum an. Ob aktuell eine Trial-Option verfügbar ist, erfährst du direkt auf der Website.
Intercom eignet sich besonders für Teams und Unternehmen, die eine leistungsstarke Kundenkommunikation-Lösung suchen. Das Tool wird häufig von Startups, Scale-ups und mittelständischen Unternehmen im DACH-Raum eingesetzt.
Ja, Intercom kann DSGVO-konform eingesetzt werden - ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist verfügbar. Die Server befinden sich in USA / EU (AWS) - ein AVV ist dennoch verfügbar. Irische Niederlassung vorhanden; AVV verfügbar; EU-Datenspeicherung auf Anfrage möglich
Es gibt mehrere Kundenkommunikation-Tools am Markt. Einen Überblick über alle gelisteten Tools findest du in unserer Software-Datenbank.